Relais Nordik assure la desserte maritime pour les passagers (résidents et touristes) ainsi que les marchandises voyageant sur la Moyenne et Basse-Côte-Nord du Québec, ainsi qu’à l’île d’Anticosti. Relais Nordik opère le navire mixte (passagers et marchandises) Bella Desgagnés qui offre à ses clientèles un séjour de croisière, une expérience unique de découvertes et d’aventures, le tout dans un contexte authentique et inhabituel où se mélange les touristes et les opérations maritimes courantes.
Raison d’être
Le Surintendant — Opérations maritimes relève du Président-directeur général de Relais Nordik inc. (RNI) et est responsable de la sécurité et de la performance des navires opérés par RNI (N/M Bella Desgagnés, et autres navire(s) affrété(s)). Ainsi, il doit gérer de façon efficace les aspects budgétaires, techniques et opérationnels de ces navires en supervisant les différents gestionnaires à bord des navires (Capitaines, Officiers, Chefs mécaniciens et autres chefs de service concernés) et en collaborant avec les autres gestionnaires de RNI.
Ses priorités quotidiennes sont, entre autres, la qualité des services aux clients, la santé, la sécurité, la sûreté, le respect des normes environnementales, le respect des lois et règlements, la conformité aux exigences des sociétés de classification et statutaires, l’application des politiques et procédures de l’Entreprise, l’entretien préventif et correctif des navires, la qualité, le sentiment d’appartenance, la gestion et la performance du personnel navigant, la gestion des coûts, la gestion des fournisseurs et l’utilisation efficiente des systèmes d’information à bord des navires, etc. Toutes ces priorités sont réalisées en conformité avec les politiques et les budgets établis.
Il est pleinement responsable de la sécurité et de la performance des navires.
Principales responsabilités
Ayant développé une approche disciplinée et méthodique, le titulaire du poste se démarque par son professionnalisme et sa rigueur, et ce, dans tout ce qu’il entreprend. Il est reconnu pour être dynamique et orienté vers l’action. Il possède un sens inné des responsabilités et, étant une personne passionnée et engagée, il se rallie aux politiques et procédures de Desgagnés.
De plus, il contribue au développement d’une culture d’équipe basée sur le respect, la transparence et la fierté du travail bien fait. Il a le plus grand respect des processus décisionnels et hiérarchiques. Il adhère aux valeurs d’éthique, de probité, d’intégrité et de qualité totale. Il fait sien le principe de « qualité totale en tout ce que nous réalisons, et tout ce que nous sommes, tant comme entité que comme individu », et celui d’« être toujours fier de ce que l’on fait pour être toujours fier de qui l’on est ».