Technologies de l’information
Conseiller sénior qualité et amélioration continue

Region, ville
Quebec, Québec

Type d'emploi
Permanent

Filiale
Groupe Desgagnés

Desgagnés inc. est un groupe québécois qui s’illustre par la qualité de ses opérations maritimes et terrestres. Son siège social est situé à Québec et ses filiales sont représentées dans les grands ports canadiens, les régions de la Moyenne et Basse-Côte-Nord et de l’Arctique canadien.

Desgagnés se distingue par la diversification et la complémentarité de ses activités, qui s’étendent aux niveaux national et international.

Autour de son siège social, les filiales évoluent avec succès dans leurs domaines d’activités respectifs. Chaque filiale, dans sa diversité, doit coordonner ses activités selon la stratégie d’ensemble définie par la direction générale de la société et selon ses propres objectifs d’affaires.

Description du poste

« En tant que professionnel de l’amélioration continue, mon profil de terrain me permet d’apporter une touche concrète et pragmatique à l’optimisation des processus d’affaires, assurant ainsi une navigation vers l’excellence opérationnelle ».

Si tu te reconnais dans cette description, nous avons un poste pour toi!

Rejoins une équipe dynamique au sein du Groupe Desgagnés, leader dans le secteur maritime, en tant que Conseiller Senior Qualité et Amélioration Continue pour notre siège de Québec.

Nous sommes à la recherche d’un professionnel passionné et motivé pour jouer un rôle clé dans l’optimisation de nos processus et la promotion d’une culture d’amélioration continue.

Plus précisément, le conseiller en amélioration continue a pour principales responsabilités de:

• Inventorier les processus d’affaires importants (« business process library ») ou (« BPL »),
• Prioriser les différents processus à cartographier, notamment ceux ayant un impact dans le choix des PGI et prioritaires sur le plan opérationnel, assurer la collecte des données et les écarts à combler sur le plan de la documentation
• Assurer proactivement la gestion des projets, incluant la planification des activités et de l’échéancier, le suivi budgétaire, l’assurance qualité des travaux, la clôture des chantiers ainsi que la reddition de comptes périodique auprès des parties prenantes et la haute direction ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour développer des solutions innovantes et des stratégies d’amélioration continue.
• Collecter, analyser, mesurer et interpréter des données, les résultats pour évaluer les performances (KPI) et proposer des initiatives d’amélioration.
• Faciliter des sessions de formation pour le personnel et promouvoir une culture d’amélioration continue au sein de l’entreprise.
• Contribuer à la mise en œuvre réussie de changements, en surveillant les progrès et en ajustant les stratégies si nécessaire.
• Collaborer avec les parties prenantes pour garantir l’adhésion et le soutien à la démarche d’amélioration continue.
• Veiller au respect des normes de qualité et des meilleures pratiques du secteur (ISO, IMO, TMSA etc.)

Conditions de travail offertes :

• Poste permanent, de jour;
• Lieu : Québec-Quartier Petit Champlain (au pied de la Traverse)
• Horaire flexible de 37,5h par semaine;
• Politique de télétravail (50%);
• Package salarial concurrentiel ;
• Programme d’assurance collective complet (incluant l’assurance dentaire);
• Régime enregistré d’épargne-retraite (avec cotisation de l’employeur);
• Programme d’aide aux employés et télémédecine
• Programme de formation continue offert aux employés;
• Vacances annuelles;
• Congé mobiles, congés maladies et fériés fédéraux;
• Club social;
• Stationnement disponible et accessibilité par le traversier Québec-Lévis;
• Café gratuit!

En plus de ces avantages, viens vivre le bonheur de travailler dans le Quartier Petit Champlain près de l’eau (parfait pour un jogging matin-midi-soir!), des boutiques et des resto-terrasses!

Compétences requises

Compétences requises :

• Diplôme universitaire en informatique, en ingénierie ou en sciences ou tout autre champ de spécialisation.
• Le MBA, une maîtrise en gestion de projets, une certification PMP ou toute autre certification en gestion de projets seront considérés comme un atout important;
• Minimum de 15 années d’expérience en amélioration continue, majoritairement en livraison de systèmes et processus dans un écosystème composé de progiciels et de logiciels maison;
• Expertise démontrée dans la gestion de projets stratégiques ainsi que dans la gestion de plusieurs projets en parallèle au sein d’un environnement multisites et multi-niveaux; focus sur les délais de livraison, la productivité et la clarté des livrables;
• Capacité d’accompagnement des équipes d’un point de vue méthodologique (doit pouvoir agir comme un coach dans notre environnement décentralisé sans compromettre les standards de Desgagnés en tant que Groupe); Capacité à supporter les opérateurs, les former, et les encourager afin d’améliorer au mieux les performances
• Connaissances des outils en Lean management
• Proactif dans la recherche de solutions aux problématiques rencontrées;
• Sens politique et capacités relationnelles démontrés;
• Posséder de fortes habiletés en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.