Coordinateur de la planification et du service à la clientèle

Region, ville
Montréal, Montréal

Type d'emploi
Permanent

Filiale
Petro-Nav

PÉTRO-NAV INC. (PNI), l’unité d’affaires de Desgagnés responsable des opérations commerciales de vrac liquide, est un chef de file dans l’industrie du transport de produits pétroliers liquides et pétrochimiques, sur les voies maritimes de I’est du Canada et de I’Arctique. Reconnue pour la qualité de son service, PNI compte parmi sa distinguée clientèle plusieurs des plus prestigieuses entreprises de raffinage et de distribution, et ce, depuis plusieurs années.

Description du poste

Relevant du vice-président commercial de Petro-Nav, le coordinateur de la planification et du service à la clientèle entretient des contacts quotidiens avec les clients et l’équipe opérationnelle interne.

Son objectif principal est de maintenir un emploi optimal et régulier de la flotte, en se concentrant particulièrement sur les clients ayant des contrats à long terme ou des affrètements.

Compétences requises

• Diplôme d’études collégiales ou équivalent dans un domaine d’étude pertinent.
• Minimum de 5 à 7 ans d’expérience dans les domaines de l’affrètement, du pétrole et du gaz, de la logistique ou des opérations pour un armateur ou une société de gestion de navires.
• Bonne connaissance et compréhension de la logistique et des chaînes d’approvisionnement.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.
• Solides compétences en matière de gestion des relations avec les clients, de présentation, de communication et de négociation.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à travailler dans un environnement en évolution rapide et à faire preuve d’ingéniosité et d’initiatives.
• Compétences en matière de leadership, y compris l’esprit d’initiative, le sens des responsabilités et la capacité d’influencer ses pairs.
• Maîtrise des logiciels MS Office et des outils de planification.
• Maîtrise de l’anglais et du français.

Discipliné et méthodique, le candidat se distingue par son sens de la planification et de l’organisation, tant dans son environnement de travail que dans la gestion de l’utilisation du temps.  Passionné, il est rigoureux en ce qui concerne les délais et le respect des politiques et procédures internes et externes.

Il fait preuve de discrétion et contribue au développement d’une culture d’équipe basée sur le respect, la transparence et la fierté du travail bien fait. Il a le plus grand respect des processus décisionnels et hiérarchiques. Il adhère aux valeurs d’éthique, de probité, d’intégrité et de qualité totale. Il fait sien le principe de « qualité totale en tout ce que nous réalisons, et tout ce que nous sommes, tant comme entité que comme individu », et celui d’« être toujours fier de ce que l’on fait pour être toujours fier de qui l’on est ».