Opérations
Gérant de terminal

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Region, ville
Côte-Nord, Sept-îles
Type d'emploi
Permanent
Filiale
Relais Nordik

Relais Nordik inc. (RNI) assure le service de desserte maritime pour les passagers (résidents et touristes) et les marchandises voyageant à l’ile d’Anticosti et en Basse-Côte-Nord. Cette filiale a su développer au cours des années d’excellentes relations d’affaires avec la clientèle locale de même qu’avec les différentes unités administratives, tant municipales que gouvernementales, impliquées dans l’administration des contrats et la réglementation du transport maritime. La pérennité du service de transport offert par RNI est tributaire du positionnement favorable de cette dernière lors d’appels d’offres du ministère des Transports du Québec. À ce jour, c’est en grande partie la qualité du service offert par RNI qui a permis à cette dernière de se différencier de la concurrence et d’obtenir les contrats qui ont assuré son développement. Le gouvernement du Québec a confié la gestion du contrat de desserte maritime à la Société des traversiers du Québec.

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Description du poste

Relevant du Directeur des opérations commerciales et des terminaux de RNI, le gérant de terminal est responsable de la gestion de l’ensemble des activités du terminal de RNI à Sept-Îles, lesquelles comprennent l’accueil des passagers,  le transport des passagers, la réception de la marchandise et des véhicules, la préparation de la marchandise et des véhicules en vue de leur transport, l’ensemble des opérations à l’entrepôt ou au terminal maritime qui y sont reliées ainsi que la gestion  des opérations de débardage et l’assistance au navire.

À ce titre, il est responsable de la qualité des services offerts, de la santé et sécurité des passagers et des employés ainsi que de la sécurité des actifs. Il doit aussi s’assurer de maintenir de bonnes  relations avec la clientèle et les communautés. Il est responsable de l’application de la tarification, de la gestion des ressources humaines et des actifs physiques ainsi que de la gestion administrative et documentaire qui y sont reliées.

Compétences requises

  • Formation académique en logistique du transport ou l’équivalent;
  • Expérience dans le domaine maritime;
  • Expérience en gestion et capacité de leadership;
  • Expérience en supervision de personnel et de la gestion des conflits;
  • Bilingue français et anglais à l’oral et à l’écrit;
  • Connaissance des logiciels de la suite MS Office.

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